Echtheit von Bewertungen

Am 28. Mai 2022 traten neue Gesetze zur Transparenz in Bezug auf Bewertungen in Kraft, welche die Richtlinie (EU) 2019/2161 zur Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutzvorschriften der Union (auch „Omnibus“-Richtlinie genannt) umsetzen.

Die auf unserer Site erscheinenden Bewertungen wurden alle von uns auf Ihre Echtheit, bzw. Plausibilität überprüft. Jede eingehende Bewertung wird bei uns manuell gesichtet und überprüft. Hierbei überprüfen wir den Inhalt der Bewertung u.a. nach logischen Widersprüchen und anderen Auffälligkeiten. Sobald eine Bewertung aufgrund unserer Prüfmechanismen Auffälligkeiten enthält, schließt sich eine eingehende manuelle Überprüfung der jeweiligen Einzelfälle an. Für die Plausibilitätskontrolle berücksichtigen wir das gesamte Bewertungsverhalten des Kunden und nehmen auch Einblick in den Inhalt der Bewertung. Hierbei überprüfen wir, ob Erwerb und Bewertung des Produkts in zeitlichem und räumlichem Verhältnis zueinander stehen und ob inhaltliche Widersprüche bestehen. Dadurch gehen wir der Frage nach, ob der Kunde das Produkt tatsächlich genutzt hat.

Alle Bewertungen, die vor der Einführung dieses neuen Gesetzes abgegeben wurden, werden automatisch als „ungeprüfte Gesamtbewertungen“ gekennzeichnet. Trotzdem wurden diese Bewertungen von uns vor der Freischaltung mit den oben beschriebenen Mitteln auf Ihre Echtheit überprüft.

Wir haben uns entschieden unseren Kunden auch in Zukunft die Möglichkeit zu bieten Bewertungen abzugeben, auch wenn Sie kein Kundenkonto anlegen. Auch diese Bewertungen werden dann als „ungeprüfte Gesamtbewertungen“ gekennzeichnet. Trotzdem werden Sie mit den oben beschriebenen Mitteln auf ihre Plausibilität und Echtheit überprüft.

Eine strengere Filterung negativer oder Bevorzugung von positiven Bewertungen findet nicht statt. Solange eine Bewertung den oben genannten Kriterien entspricht, wird sie ungeachtet dessen, ob sie wohlwollend, kritisch oder gar abwertend formuliert ist, gleichwertig veröffentlicht.

Bewertungsrichtlinie

Wir freuen uns sehr, wenn Sie unsere Produkte bewerten möchten. Damit ihre Bewertung veröffentlicht werden kann, bitten wir Sie, bei Abgabe der Bewertung folgende Richtlinien zu beachten:

Die Bewertung darf selbstverständlich Ihre Meinung und ggf. Kritik enthalten. Jegliche Form von Diskriminierung und Beleidigungen werden dagegen nicht toleriert.
Es ist nicht erlaubt, Werbung für andere Produkte in Bewertungen zu hinterlassen.
Wir erlauben keine Bewertungen von sog. Produkttestern. Sie dürfen für die Bewertung keine finanzielle Gegenleistungen von Dritten erhalten haben.
Bewertungen müssen auf ihren Erfahrungen mit dem Produkt beruhen und der Wahrheit entsprechen. Jegliche Form von unwahren Behauptungen und Manipulationsversuchen werden nicht geduldet.